Leverans

Hos oss behöver du aldrig vänta länge på ditt paket. Vi erbjuder nämligen leverans nästa vardag på alla beställningar om du beställer före kl. 16.00 på vardagar. 

Alltid fri frakt på alla beställningar över 499 kr.

Frakt för beställningar under 499 kr. kostar 49 kr.

Alla våra paket skickas med GLS. När beställningen har lämnat vårt lager får du ett unikt spårningsnummer så att du kan följa paketet hela vägen till din leveransadress.

Om du har beställt hemleverans ansvarar du själv för att hämta paketet hos ett paketombud om du inte är hemma när paketet levereras. GLS väljer det närmaste paketombudet om du inte är hemma och kan ta emot ditt paket.

Observera: Leveranstiden kan bli längre vid beställningar under helger eller på helgdagar. Beställningar som görs under dessa perioder behandlas nästa vardag. 

 

Behöver du kontakta oss om din beställning finns vi här för att hjälpa dig. 

 

Kundtjänsten har följande telefontider:

Måndag - fredag: 09:00 - 15:00 (Lunch kl. 12:00-12:30)

Du är också varmt välkommen att mejla support@qookware.dk. 

Vi svarar på din förfrågan så snart som möjligt och senast inom 24 timmar på vardagar. 

Har du specifika produktfrågor rekommenderar vi att du först tar en titt bland våra många guider. Här har vi samlat steg-för-steg-guider och videor om bland annat rengöring och underhåll av våra produkter.